Was gefällt dir / Ihnen beim neuen Konzept am besten?
Mir gefällt das neue Konzept ausgesprochen gut, weil wir viele neue Bereiche und Services in das Erwin Hymer Center integrieren konnten. Die gesamte Werkstatt mit Reparaturen, Reifenservice und Instandsetzungen ist ein großer Schritt nach vorn. Besonders freue ich mich über meinen eigenen Bereich – die Aufbereitung und Keramikversiegelung. Dieses Angebot wird, denke ich, bei unseren Kunden sehr gut ankommen, denn in dieser Form und Größe gibt es das bislang kaum.
Was ist die größte Herausforderung für diesen Bereich?
Mein Schwerpunkt liegt auf der professionellen Fahrzeugaufbereitung und der Keramikversiegelung. Ich bin seit über 30 Jahren im Bereich Fahrzeugpflege tätig und seit rund 15 Jahren auf Keramikversiegelung spezialisiert. Das Besondere an unserem Produkt ist die hohe Qualität und Haltbarkeit: Die Versiegelung hält zwischen neun und elf Jahren, passt sich Temperaturschwankungen an und verhindert feine Haarrisse.
Eine Herausforderung besteht darin, die Kunden regelmäßig an die Pflege zu erinnern – denn obwohl die Beschichtung sehr langlebig ist, sollte das Fahrzeug einmal im Jahr bei uns kontrolliert werden. Dabei prüfen wir die Dichtigkeit und den Zustand des Lacks, um die Garantie zu erhalten und den Schutz langfristig zu sichern.
Welchen Vorteil siehst du / Sie für die Kunden?
Der größte Vorteil für den Kunden ist ein rundum gepflegtes Fahrzeug mit dauerhaft glänzender Oberfläche. Regenstreifen und typische Verschmutzungen, die man von Wohnmobilen kennt, gehören damit der Vergangenheit an. Die Keramikversiegelung sorgt dafür, dass der Lack widerstandsfähiger und leichter zu reinigen ist – und das über viele Jahre hinweg.
Wichtig ist natürlich, dass der Kunde sein Fahrzeug auch selbst regelmäßig pflegt und einmal im Jahr zur Kontrolle kommt. Dann bleibt die Versiegelung in Top-Zustand und das Fahrzeug behält seinen Glanz. So hat der Kunde langfristig mehr Freude an seinem Wohnmobil und kann sich auf ein dauerhaft sauberes, gepflegtes Erscheinungsbild verlassen.
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